개인정보 처리방침

문의 양식을 통해 이름, 연락처(이메일 또는 전화번호), 문의 유형, 문의 내용을 수집합니다. 회신에 필요한 최소한의 항목만 받으며, 회신 목적 외에는 사용하지 않습니다.

사이트 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 방문 일시가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 이 정보는 특정 개인을 식별하는 데 사용되지 않으며, 접속 환경을 파악해 페이지 오류를 확인하고 보안을 유지하기 위한 목적으로만 활용합니다.

상담 과정에서 통화·이메일로 추가 정보를 확인하는 경우가 있습니다. 이때도 회신에 필요한 범위 안에서만 요청하며, 필요 이상의 자료를 먼저 요구하지 않습니다.

문의 확인과 답변, 정정 요청 처리, 협업 제안 검토를 위해 개인정보를 이용합니다. 접속 기록은 사이트 운영과 보안 목적으로만 사용합니다. 이용 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.

문의 응대

접수된 내용을 확인하고 담당자가 회신합니다. 회신에 필요한 연락처와 문의 내용만 사용합니다.

사이트 운영·보안

접속 기록을 확인해 오류를 찾아내고 비정상 접근을 막습니다. 개별 이용자를 추적하지 않습니다.

협업 제안 검토

제안 내용을 검토하고 담당자를 배정하기 위한 최소한의 정보만 확인합니다.

목적 변경 시

수집 목적이 바뀌면 별도로 안내하고, 필요한 경우 동의를 다시 받습니다.

문의 처리가 완료된 후에는 수집한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 접속 기록은 사이트 운영에 필요한 기간 동안 보관합니다.

보존이 필요한 경우에도 목적이 끝나면 다른 정보와 분리해 보관하며, 보존 기간이 지나면 같은 절차로 파기합니다. 별도의 장기 보관 목록을 운영하지 않습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우를 제외하고는 외부에 공개하지 않습니다. 처리 위탁이 필요한 경우 위탁 대상과 업무 내용을 사전에 안내합니다.

• 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 해당 범위에서만 제공합니다.
• 서비스 운영상 외부 업체에 업무를 맡기는 때에는 위탁받는 곳과 하는 일을 미리 알리고, 같은 수준의 보호 조치를 요구합니다.
• 협업 제안을 검토하기 위해 제안 내용을 사내에서 공유하는 경우에도 회신에 필요한 범위를 넘지 않습니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 전화 +82 2-6209-7608 또는 문의 양식으로 접수할 수 있습니다. 회사는 요청을 확인한 후 지체 없이 조치합니다.

요청을 위임해 대리인이 접수하는 경우에는 위임 사실을 확인할 수 있는 자료를 함께 받습니다. 처리에 오랜 시간이 걸리는 경우 미리 안내합니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이 문서에 기록된 경우 분쇄하거나 소각합니다. 파기 시점과 방법은 내부 절차에 따라 기록합니다.

보존 기간이 끝난 자료는 별도로 모아 두지 않고, 확인 즉시 해당 절차로 파기합니다. 위탁을 통해 보관하던 자료도 같은 기준으로 처리합니다.

개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한합니다. 접근 권한은 업무상 필요한 범위에서만 부여하며, 변경 시 즉시 반영합니다. 정기적으로 접근 기록을 확인합니다.

1. 1 담당자별로 접근 범위를 나누고, 업무가 바뀌면 권한을 즉시 조정합니다.
2. 2 접속 기록을 남기고, 확인이 필요한 시점에 검토합니다.
3. 3 개인정보를 다루는 인원에게 처리 기준을 안내하고, 변경된 내용은 다시 공유합니다.